Los beneficios clave de los servicios de telefonía en la nube

Conoce los principales beneficios que brindan actualmente los servicios de telefonía en la nube.

Los servicios de telefonía en la nube ofrecen muchos beneficios, incluida una mayor productividad y costos de TI reducidos. Mientras que el sistema PBX tradicional está diseñado para proporcionar servicio telefónico para una sola ubicación física con una o más líneas, los sistemas telefónicos basados ​​en la nube se pueden configurar para proporcionar múltiples extensiones a las que se puede acceder desde cualquier lugar.

Entonces, analicemos un poco más en profundidad por qué elegir la telefonía en la nube como su sistema telefónico comercial le brinda ventajas incomparables:

Ahorros de costos significativos

Los servicios de telefonía en la nube se han vuelto cada vez más populares ya que las empresas buscan reducir sus costos. Con un servicio en la nube, puede pagar solo por lo que usa en lugar de pagar por un paquete completo que es posible que no se use en absoluto. Como resultado, las empresas de telefonía en la nube suelen cobrar menos que los proveedores de servicios telefónicos tradicionales por un uso similar. Además, no hay necesidad de invertir en hardware costoso, lo que puede ahorrar costos iniciales y tarifas de mantenimiento a largo plazo.

Fácil de configurar

Los sistemas de telefonía en la nube son fáciles de implementar sin necesidad de cambios significativos en la infraestructura por su parte. Pueden estar en funcionamiento en un día con el proveedor de servicios adecuado, lo que da como resultado un tiempo de inactividad o una interrupción limitados y una transición sencilla. Además, los sistemas de telefonía en la nube permiten una fácil configuración con una interfaz intuitiva y fácil de usar que es fácil de navegar.

Un sistema de telefonía en la nube ofrece escalabilidad

Uno de los muchos beneficios de la telefonía en la nube es la escalabilidad, lo que le permite a su empresa escalar hacia arriba o hacia abajo de manera fácil y rentable a medida que cambian las necesidades.

Optar por un proveedor de telefonía en la nube le permite a una empresa ahorrar dinero en costos de hardware al no tener que comprar nuevos equipos por adelantado para el crecimiento futuro. Es mucho más desafiante escalar un sistema interno a medida que crece su empresa.

Un sistema telefónico ágil

El mundo de los negocios ha cambiado drásticamente en los últimos años con los avances en la tecnología móvil y el aumento de trabajadores remotos. Las comunicaciones en la nube son mucho más flexibles y ágiles que los sistemas PBX tradicionales. Como resultado, administrar llamadas de negocios cuando está fuera de la oficina ahora es tan común como atenderlas en un escritorio de oficina.

Con un sistema de telefonía en la nube, tiene la ventaja de usar cualquier dispositivo conectado a Internet para hacer llamadas a cualquier número en todo el mundo sin tener que preocuparse por los cargos de roaming o los problemas de conexión. 

Un sistema de telefonía en la nube puede aumentar la productividad

Otro de los beneficios de la telefonía en la nube es la forma de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS). El término comunicaciones unificadas describe la integración de voz, video, datos y otros servicios de comunicaciones en tiempo real. Su objetivo es simplificar los procesos comerciales al ofrecer muchos tipos diferentes de comunicación en una plataforma. Las UC pueden ayudar a mejorar la productividad, el rendimiento y la experiencia del cliente y, como ha descubierto, reducir los costos.

Su uso puede tener un enorme impacto en la productividad y la calidad del negocio. Puede facilitar el seguimiento de las conversaciones y los flujos de trabajo entre los miembros del equipo sin importar dónde se encuentren. 

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